Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma DIETIX GmbH

1. Geltungsbereich der AGB:

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Rechtsgeschäfte, welche zwischen dem Kunden und DIETIX GmbH als Lieferanten in welcher Form auch immer (datenelektronisch, telefonisch, persönlich etc.) zustande kommen und werden mit jeder Bestellung vom Kunden als Vertragsgrundlage anerkannt.

Abweichende Bedingungen, die nicht ausdrücklich schriftlich anerkannt sind, sind für uns unverbindlich, auch wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wurde.

2. Bestellung:

Die Bestellung des Kunden stellt  ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss dar. Die Annahme des Vertrages durch DIETIX GmbH erfolgt entweder durch die Übermittlung einer Auftragsbestätigung (per E-Mail oder telefonisch) oder schlüssig durch die tatsächliche Versendung und Zustellung der bestellten Waren.
 


Bestellungen werden ab einer Mindestbestellmenge eines Komplettprogramms für eine Woche (beinhaltet Mahlzeiten für 6 Tage) entgegengenommen.
Bei Bestellung von Komplettprogrammen für mehr als 1 Woche erfolgt die Versendung ein mal pro Woche.

3. Lieferung / Versandkosten:

Bestellungen und Lieferungen sind nur innerhalb des Gebietes Österreich möglich.



Die Zustellung der tiefgefrorenen Ware erfolgt durch das von uns beauftragte Zustellunternehmen binnen 30 Stunden nach Verpackung der Ware in Styroporbehältern mit Trockeneis.


Waren, deren Bestellung bis 13:00 eingehen, können frühestens bereits nach 4 Werktagen (Werktag = Montag bis Freitag) bis 12:00 zugestellt werden. Waren, deren Bestellung  nach 13:00 eingehen, können frühestens  einen Werktag später geliefert werden. Zustellungen können nur an Werktagen durchgeführt werden.



Der Kunde muss den  Tag für die Zustellung der Ware bei seiner Bestellung  angeben (Liefertermin) und hat dafür Sorge zu tragen, dass die Ware zu dem angegebenen Tag durch ihn oder ein von ihm dazu Berechtigten entgegen genommen wird, wobei die Zustellung zwischen 8:00 und 12:00 des angegebenen Tages erfolgt.

Die Versandkosten für die Zustellung der Ware sind vom Kunden zu tragen und betragen

pro Sendung: € 13,08

Sollte der Liefertermin von uns nicht eingehalten werden können (Lieferengpässe etc.), werden wir den Kunden darüber informieren und einen neuen Liefertermin vereinbaren.

Achtung: Sollte eine Zustellung der Ware zum vom Kunden angegebenen Liefertermin nicht erfolgen können, da an der angegebenen Zustelladresse keine Übergabe der Ware an den Kunden (an den Kunden persönlich oder an eine vom Kunden dazu berechtigte Person) möglich ist, muss die Ware aufgrund ihrer Verderblichkeit entsorgt werden. Der Kunde hat in diesem Fall die Ware samt Versandkosten vollständig zu bezahlen.

Wir behalten uns vor, bei wiederholten Zustellproblemen oder nicht vollständiger Bezahlung von vorher erfolgten Lieferungen weitere Bestellungen nicht anzunehmen.



Die vom Kunden mitgeteilte Zustelladresse ist Erfüllungsort. Mit Übergabe der Ware an der Zustelladresse geht die Gefahr auf den Kunden über. 



4. Preise:

Grundsätzlich gilt jener Kaufpreis für die bestellten Waren als vereinbart, der sich aus den aktuellen Webshop-Preisen oder aus den aktuellen Preislisten ergibt. Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preisangaben als Bruttopreise in Euro inklusive Umsatzsteuer, exklusive Versandkosten.

5. Rücktrittsrecht gem. § 5e KSchG bei Kauf von anderen Waren als Lebensmitteln:

Im Fall des Kaufes anderer Waren als Lebensmitteln hat der Kunde, sofern er Verbraucher im Sinne des KSchG ist,  das Recht, innerhalb von sieben Werktagen (Samstag ist kein Werktag) seine Vertragserklärung zu widerrufen.

Bitte schicken Sie gegebenenfalls erhaltene Ware im originalverpackten Zustand ausreichend frankiert wieder an unsere Adresse zurück. 


Das Guthaben für unbeschädigt bei uns einlangende Ware wird selbstverständlich rücküberwiesen.



Rücksendeadresse:

dietix GmbH

Untere Donaulände 36/3

4020 Linz




Die Frist für den Widerruf beginnt mit dem Erhalt der Ware, nicht aber vor Erhalt dieser Belehrung in Textform.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden, verpacken Sie es bitte gut. Zurückgeschickte Produkte können wir nur in unbeschädigtem, sauberem Zustand annehmen.

Das Recht zum Widerruf gilt nicht für den Kauf von Lebensmitteln.

Bestellungen können nur bis maximal vier Tage vor Zustellung storniert werden.

Lieferänderungen (Produktlinie und Lieferdatum) können bis maximal 2 Tage vor Zustellung (bis 12 Uhr mittags) durchgeführt werden.

Lieferadresse kann bis einen Tag vor Zustellung 11.00 Uhr geändert werden.

 

6. Zahlung:

a) per Lastschrifteinzug von Ihrem Konto:


Sie erteilen uns die Genehmigung, den Rechnungsbetrag von Ihrem Konto einzuziehen. Dazu teilen Sie uns Ihre Bank, Kontonummer und Bankleitzahl mit. Wir lassen den Rechnungsbetrag nach Versand der Ware abbuchen.

b) per Kreditkarte:


Bitte tragen Sie im Bestellformular die Kreditkarten-Daten ein. Wir akzeptieren VISAcard und MASTERcard. 


Bei Zahlung per Kreditkarte werden 3,5 % vom Bruttogesamtbestellwert zusätzlich an Gebühren verrechnet.

Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt, nach unserer Wahl den Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens oder Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu begehren. An Mahnspesen werden € 10 pro Mahnung zuzüglich Umsatzsteuer verrechnet.

7. Eigentumsvorbehalt:

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

8. Datenschutz:

Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Wir verarbeiten und nutzen die vom Kunden zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zur Auftragserfüllung, -abwicklung und Pflege der Kundenbeziehungen. Die dafür erforderlichen Daten werden an Versandunternehmen (Post, General Logistics Systems
Austria GmbH , etc.) weitergeleitet. Damit der Kunde über die aktuellen Angebote und Neuigkeiten immer informiert ist, werden wir die vom Kunden zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer) für entsprechende Mitteilungen und Werbeinformationen an den Kunden verwenden. Der Kunde hat die Möglichkeit, einer solchen Verwendung jederzeit abzulehnen; dies insbesondere durch formlose Mitteilung an die E-Mail-Adresse office@dietix.eu, 

dietix GmbH behält sich vor, vom Kunden auf der Homepage des Unternehmens in die Community gestellte Beiträge zu entfernen oder auszublenden. 


Der Kunde entscheidet, ob Tagebucheinträge auch von anderen Nutzern eingesehen werden können oder nicht. Sind diese Einträge nicht öffentlich einsehbar, hat nur dietix GmbH das Recht, diese einzusehen.


Stellt der Kunde ein persönliches Foto in das Tagebuch, erteilt er damit ausdrücklich seine Zustimmung zur unentgeltlichen Verwendung auf der Homepage von dietix GmbH.

9. Haftungen:

Bestellungen können nur von Personen über 18 Jahren rechtswirksam vorgenommen werden. Der Kunde haftet für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben zu seiner Person, sowie dafür, dass ein allfälliges Passwort und die sonstigen Zugangsdaten, die der Kunde für die elektronische Kommunikation (Internet) mit uns benötigt,  keinem unbefugten Dritten zugänglich werden sowie für sämtliche Nutzungen und Aktivitäten, welche unter Verwendung dieser Daten getätigt werden.Die Haftung der DIETEX GmbH für leichte Fahrlässigkeit ist mit Ausnahme von Schäden an Personen ausgeschlossen.

Trockeneis:


Verschlucken muss unbedingt vermieden werden, da Kälte und entstehender Druck gefährlich sein können. Hohe Konzentrationen können Ersticken verursachen, geringe Mengen können zu beschleunigtem Atmen und Kopfschmerz führen. Für ausreichend Frischluft sorgen! Direkten Hautkontakt und Augenkontakt vermeiden! dietix GmbH übernimmt keinerlei Haftungen bei unsachgemäßer Handhabung!

10. Gerichtsstand, anwendbares Recht:

Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist ausschließlich das sachlich zuständige Gericht in Linz. Dies gilt nicht bei Streitigkeiten mit  Verbrauchern(§ 14 KSchG).

 Die zwischen den Vertragspartnern entstehenden Rechtsverhältnisse unterliegen ausschließlich österreichischem Recht.

11. Anbieterinformation im Sinne des § 5 ECG:

Name: dietix Gmbh
Adresse: Untere Donaulände 36/3, A-4020 Linz

Telefonnummer: 0800 0800 48

e-mail: office@dietix.eu

Geschäftsführer: Klaus Ehrenfried

Firmenbuchnummer: 301915v

Firmenbuchgericht: Landesgericht Linz

Behörde gem. ECG (= zuständige Gewerbebehörde): Magistrat Linz
UID-Nummer: ATU 63797047